Las marcas tienen que evolucionar con los consumidores, para que esto sea posible se deben aplicas las 7 c's del Marketing digital.
- Canal: un web site para poder llegar a los clientes.
- Contenido: que el contenido sea de interés del consumidor.
- Contexto: lenguaje según al publico dirigido.
- Consistencia: tiene que estar alineada la información consecuencialmente.
- Comercio: tener una plataforma sencilla para transferir y tramitar datos.
- Comportamiento: debe de ser medible para poder tomar las mejores decisiones.
- Comunidad: este es mas importante, desarrollar una comunidad a la que llegue toda la información que se de interés del consumidor, para tener éxito a largo plazo, en donde se pueda interactuar con el cliente para poder desarrollar productos.
Se debe trabajar en la construcción de marca.
Hay 5 modelos básicos para posicionar la marca.
- CPM : costo por mil personas.
- CPC : costo por clik.
- CPA : costo por acción.
- CPV : costo por ver.
- Patrocinios o posiciones fijas.
Los 6 objetivos claros al utilizar redes sociales.
- Ayuda en la construcción de marca.
- Prestar servicio al cliente.
- Ayuda en la creación de eventos.
- Presentación de productos.
- Construye un canal de ventas adicional.
- Activa la comunidad.